Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 181win

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "181win" hoặc "Nền tảng" nghĩa là trang web 181win.club và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, hệ thống con và tính năng liên quan được vận hành dưới thương hiệu 181win.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và được 181win chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản" nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng 181win.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua hệ thống 181win.
• "Tiền thật" nghĩa là số dư tài khoản bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) được nạp vào và có thể dùng để đặt cược hoặc rút ra.
• "Tiền thưởng" nghĩa là phần thưởng được 181win cộng vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi, chịu ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số lần giá trị tiền thưởng cần được đặt cược trước khi có thể rút phần thưởng đó.

2.1. Yêu cầu độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 181win, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 181win có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu). Mọi tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa chờ xử lý.

2.2. Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân – xác định bởi số CCCD/CMND, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin tài chính – chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 181win. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào là vi phạm nghiêm trọng.

2.3. Thông tin chính xác: Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử. Tên tài khoản ngân hàng phải trùng khớp với tên đăng ký trên 181win.

2.4. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 181win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ hoặc để lộ thông tin tài khoản. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ 24/7 ngay lập tức.

2.5. Đóng tài khoản theo yêu cầu: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

3.1. Dịch vụ của 181win được cung cấp cho mục đích giải trí cá nhân. Việc sử dụng dịch vụ cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc hoạt động tổ chức cá cược là bị nghiêm cấm.

3.2. 181win cung cấp các sản phẩm giải trí bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tiếp (Baccarat, Blackjack, Roulette, Tài Xỉu), nổ hũ (slot), đá gà trực tiếp, thể thao ảo và vòng quay may mắn. Danh mục sản phẩm có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

3.3. 181win có quyền tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ trò chơi hoặc giao dịch nào nếu phát sinh sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống, hoặc hành vi đặt cược bất thường. Trong trường hợp đặt cược bị hủy do lỗi kỹ thuật, số tiền cược sẽ được hoàn lại đầy đủ vào tài khoản.

3.4. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ 181win tuân thủ luật pháp địa phương tại khu vực cư trú của họ.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận: 181win chấp nhận giao dịch thông qua các phương thức: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và cổng thanh toán VNPay. Danh sách phương thức có thể cập nhật theo thời gian.

4.2. Mức nạp tiền tối thiểu: Giao dịch nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần. Không có giới hạn nạp tối đa cho người dùng thông thường; giới hạn dành cho tài khoản VIP theo thỏa thuận riêng.

4.3. Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp qua ví MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng thông thường xử lý trong 1–15 phút. 181win không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian.

4.4. Mức rút tiền tối thiểu: Giao dịch rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Rút tiền tối đa trong 24 giờ là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản thông thường.

4.5. Xác minh danh tính trước khi rút tiền: Tất cả yêu cầu rút tiền lần đầu đòi hỏi xác minh danh tính bằng ảnh CCCD/CMND hai mặt. Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.

4.6. Phí giao dịch: 181win không thu phí đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển khoản (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu.

5.1. Tất cả chương trình thưởng và khuyến mãi của 181win đều có điều kiện cụ thể và chỉ áp dụng cho người dùng đủ điều kiện. Điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và giới hạn rút tiền cho từng chương trình được quy định rõ trong phần mô tả chương trình tương ứng.

5.2. Điều kiện vòng cược: Trừ khi có quy định khác, tiền thưởng tại 181win yêu cầu vòng cược từ 20x đến 35x (hai mươi đến ba mươi lăm lần) giá trị tiền thưởng hoặc tổng tiền nạp + tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình.

5.3. Chống lạm dụng khuyến mãi: 181win có hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi tinh vi. Người dùng bị phát hiện sử dụng nhiều tài khoản, thông đồng với người khác hoặc áp dụng chiến lược đặt cược hai chiều nhằm hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự sẽ bị tước toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

5.4. 181win có quyền thu hồi, sửa đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình thưởng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm hoặc lạm dụng. Quyết định của 181win trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

6.1. Mỗi trò chơi tại 181win có bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược bất kỳ số tiền thật nào.

6.2. Kết quả của tất cả trò chơi casino và slot được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi dealer người thật trong môi trường studio được giám sát nghiêm ngặt. 181win không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

6.3. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi đang diễn ra (ngắt kết nối, lỗi server), giao dịch cược tương ứng sẽ được hủy và số tiền cược được hoàn lại đầy đủ. 181win không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.

6.4. Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn/trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi vào bàn. 181win có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo quyết định nội bộ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ trợ giúp không được phép để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm can thiệp vào kết quả của các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 181win cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật ("bug exploit") để thu lợi bất chính. Bất kỳ lợi nhuận có được do lỗi kỹ thuật đều không có giá trị và sẽ bị thu hồi.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc làm giả tài liệu xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản 181win cho người khác.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không đứng tên mình để thực hiện giao dịch.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào được phát hiện sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8.1. 181win có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, không thể xác minh danh tính, theo yêu cầu pháp luật hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

8.2. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ để điều tra, số dư sẽ bị phong tỏa tạm thời trong thời gian điều tra. Người dùng có quyền liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích và cung cấp tài liệu minh oan.

8.3. Đối với tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 181win có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng nếu vi phạm được xác minh là cố ý và gây thiệt hại cho nền tảng.

8.4. 181win không có nghĩa vụ tiết lộ chi tiết về các biện pháp phát hiện gian lận nhằm bảo đảm tính hiệu quả của hệ thống bảo mật.

9.1. 181win cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Cá cược nên được tiếp cận như một hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính.

9.2. Công cụ tự kiểm soát: 181win cung cấp các công cụ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa theo kỳ thời gian.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và tự động đăng xuất sau khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

9.3. Người dùng nhận thấy mình có các dấu hiệu sau nên cân nhắc dừng chơi và tìm hỗ trợ: đặt cược nhiều hơn khả năng cho phép, dùng tiền sinh hoạt để cá cược, vay tiền để cá cược, nói dối người thân về hoạt động cá cược, cảm thấy lo lắng hoặc bất an khi không thể cá cược.

10.1. 181win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. 181win nỗ lực duy trì uptime 99.9% nhưng không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn do sự cố bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

10.2. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 181win đối với người dùng liên quan đến bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

10.3. 181win không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, thiệt hại do không nhận được cơ hội kinh doanh hoặc bất kỳ thiệt hại hệ quả nào.

10.4. Người dùng đặt cược trên nền tảng 181win hoàn toàn dựa trên quyết định và rủi ro của cá nhân. 181win không chịu trách nhiệm đối với thua lỗ từ hoạt động cá cược.

11.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng 181win bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản độc quyền của 181win hoặc đối tác được cấp phép.

11.2. Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi, truyền tải hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 181win cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 181win.

11.3. 181win cấp cho người dùng giấy phép sử dụng cá nhân, giới hạn và không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân. Giấy phép này không được chuyển nhượng.

12.1. Quy trình khiếu nại: Khi có tranh chấp, người dùng phải liên hệ bộ phận hỗ trợ 181win trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Mọi khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

12.2. Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, lịch sử trò chơi được lưu trữ trên hệ thống của 181win và nhà cung cấp game là bằng chứng xác thực duy nhất.

12.3. Nếu không đạt được thỏa thuận qua bộ phận hỗ trợ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng hòa giải trước khi tiến hành tố tụng pháp lý.

12.4. Luật áp dụng: Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 181win được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành.

13.1. Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

13.2. Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và các điều kiện của từng chương trình cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 181win về việc sử dụng dịch vụ.

13.3. Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức bằng tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo.

13.4. Cập nhật điều khoản: 181win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của tài liệu này bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

13.5. Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với 181win qua:
Email hỗ trợ: [email protected]
Live Chat: Có mặt 24/7 trên nền tảng 181win.club
Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút qua Live Chat